UPS《“優(yōu)強中國造” 企業(yè)白皮書2016》
近日，由UPS攜手財新傳媒打造的《“優(yōu)強中國造” 企業(yè)白皮書2016》正式出爐。這份報告的一個重要發(fā)現(xiàn)在于：出口制造企業(yè)若想增強自身的市場競爭力，降低價格可能并不是最佳解決方案。這表明當前市場已經從選擇成本最低的供應商，轉向更為成熟的選擇，即期待制造商在提供優(yōu)質產品的同時，還需通過與客戶建立緊密合作增加價值。
報告發(fā)現(xiàn)：相較于其他公司，“優(yōu)強中國造”領先企業(yè)對物流在驅動競爭優(yōu)勢方面的重要性有著更為廣闊的視角。對于物流在降低成本、增加銷售額和提升客戶體驗等關鍵戰(zhàn)略性業(yè)務優(yōu)先舉措方面的重要作用，這些企業(yè)也更加了然于心。此外，領先企業(yè)認識到物流對于縮減成本、增加銷售額的極端重要性的可能性比其他企業(yè)高出三倍；物流對于提升客戶體驗的極端重要性的可能性比其他企業(yè)高出兩倍。
要想在競爭更加殘酷、更為激烈的出口市場中生存并茁壯成長，中國出口制造企業(yè)必須關注：
更加深入細致地了解客戶的業(yè)務需求、所在市場和經營環(huán)境，從而深化行業(yè)知識和認知度；
將客戶關系發(fā)展為真正的伙伴關系——明白 “客戶的成功與自身的成功緊密相連”，從而提升響應和協(xié)作能力；
提供定制化的物流解決方案，幫助客戶提升競爭優(yōu)勢，并實現(xiàn)創(chuàng)造附加值；
增強內部變革能力并制定企業(yè)發(fā)展策略，從而提升創(chuàng)新能力。
一、中國出口制造企業(yè)現(xiàn)狀
（一）強勢行業(yè)增速放緩
數(shù)據(jù)表明，中國出口制造企業(yè)面臨的壓力與日俱增。 行業(yè)的總體前景較為明朗，絕大多數(shù)企業(yè)均表示新增訂單數(shù)量和產量均有所增加。然而，報稱新增訂單數(shù)量有所增加的企業(yè)比例從75% 降到了 69%；報稱產量也有所增加的企業(yè)比例從 78% 降到了70%。這表明，在中國經濟“新常態(tài)”下， 中國出口制造業(yè)仍面臨挑戰(zhàn)。
（二）未來面臨的不利因素
與各個行業(yè)的情況一致，今年出口制造企業(yè)的總體經濟健康評估比上一年更不樂觀。報稱經濟有起色的企業(yè)比例相比上一年下降了11個百分點， 僅為 63%，而報稱經濟下滑企業(yè)比例則增加了 13 個百分點，達 29%。
（三）國外機遇與挑戰(zhàn)并存
中國出口制造企業(yè)目前正面臨來自供需兩側的壓力：最常提及的兩項挑戰(zhàn)，分別是國內企業(yè)間競爭的白熱化以及國內客戶需求的日益下降。高達37% 的中國出口制造企業(yè)認為國內需求的減少為其帶來許多挑戰(zhàn)。
出口制造企業(yè)面臨的競爭必然會加劇，80% 的出口制造企業(yè)預計2016年的競爭將會更加激烈，這與過去五年來競爭與日俱增的趨勢相一致。
二、領先企業(yè)的成功之道
總體整備度指數(shù)結果表明，中國出口制造企業(yè)依然擁有巨大的發(fā)展空間。其中，能夠深入了解“優(yōu)強中國造”優(yōu)先舉措、 并將其付諸實踐的企業(yè)，更有可能獲得成功。我們把這些企業(yè)稱之為 “優(yōu)強中國造”領先企業(yè)。這些領先企業(yè)來自全國各地的各個行業(yè)。他們的企業(yè)規(guī)模有大有小，但是與同行相比，他們在盈利情況，生產效率，市場份額以及收入水平上遠勝于其他中國出口制造企業(yè)。
（一）領先企業(yè)的經營業(yè)績
如果仔細觀察中國出口制造企業(yè)在“優(yōu)強中國造”企業(yè)整備度指數(shù)方面的實踐情況，我們發(fā)現(xiàn)，少數(shù)領先企業(yè)在認知和執(zhí)行優(yōu)先舉措方面占據(jù)領先地位。
領先企業(yè)提供了一個可供其他中國出口制造企業(yè)借鑒的成功模式。一般說來，領先企業(yè)和其他企業(yè)之間的區(qū)別在于經營業(yè)績和增長策略 。
一個企業(yè)對“優(yōu)強中國造”優(yōu)先舉措的投入，與其經營業(yè)績之間有著顯著的關聯(lián)。與較不重視優(yōu)先舉措的企業(yè)相比，“優(yōu)強中國造”領先企業(yè)往往在生產效率、市場份額、收入水平和盈利情況方面都有更好表現(xiàn)。
就生產效率、市場份額、收入水平和盈利情況這四項指標而言，“優(yōu)強中國造”領先企業(yè)在調研進行時表示過去 12 個月有所改善的可能性也更大。
就上年度業(yè)績以及未來一年內的預期業(yè)績而言，“優(yōu)強中國造”領先企業(yè)在下列方面的表現(xiàn)遠勝于其他中國出口制造企業(yè)：
此外，領先企業(yè)實現(xiàn)增長的可能性也明顯更高。中國的出口制造企業(yè)想要顯著提升當前的經營業(yè)績，現(xiàn)在就要為出口制造業(yè)的未來做好準備。
（二）“優(yōu)強中國造”領先企業(yè)的增長策略
1.全球足跡
相比于對未來準備不足的中國出口制造企業(yè)，“優(yōu)強中國造”領先企業(yè)的全球足跡更為廣泛。他們在香港、泰國、 印度尼西亞、法國和英國占有明顯更高的市場份額，也更加注重拓展東歐和大洋洲等主要新興市場。
全球足跡在當前經濟環(huán)境下，隨時隨地把握發(fā)展機會至關重要。隨著制造企業(yè)在價值鏈中地位的上升，隨著中國經濟“新常態(tài)”下國內需求日益下降，產能過剩必須轉而滿足出口需求。
就“優(yōu)強中國造”領先企業(yè)的擴張計劃而言，他們格外看重亞洲市場，比其他企業(yè)更有可能考慮在未來幾年內向馬來西亞和菲律賓擴張。除了對亞洲市場的高度關注，產品銷售可能性最大的市場當屬西歐和北美，盡管這些地區(qū)的市場規(guī)模整體而言相對較小?！皟?yōu)強中國造”領先企業(yè)利用他們在這些市場的份額，進入此前被忽視的鄰近市場，表現(xiàn)更為優(yōu)異。例如，領先企業(yè)不僅關注美國，加拿大及日本，還關注印度尼西亞和泰國。
2.客戶群多樣化
“優(yōu)強中國造”領先企業(yè)的客戶群更加多樣化，且更傾向于同時通過 B2B 和 B2C 兩種渠道接觸客戶，而非僅僅訴諸于其中一種。
在他們的引領之下，中國出口制造企業(yè)已經不再單純地僅向B2B 客戶或者B2C 客戶銷售產品。“優(yōu)強中國造”領先企業(yè)清楚了解把握時機的重要性，他們持續(xù)關注自身市場環(huán)境情況， 剖析驅動市場新趨勢的關鍵因素。
3.識別并克服問題
此外，“優(yōu)強中國造”領先企業(yè)能夠清晰識別并克服阻礙其發(fā)展的問題，這也是他們取得成功的一大關鍵因素。
“優(yōu)強中國造”領先企業(yè)了解靈活性的重要程度，同時， 他們深知必須持續(xù)關注周圍環(huán)境，以了解市場中新興趨勢的主要驅動因素，一旦關注到趨勢變化，就能夠做出快速而果斷的響應。同時，領先企業(yè)還應當定期回顧并審視其業(yè)務策略，以確保能持續(xù)地滿足客戶期望。
4.優(yōu)化供應鏈
發(fā)展供應鏈是領先企業(yè)與其他企業(yè)的又一個決定性差異。“優(yōu)強中國造”領先企業(yè)能以更為廣闊的視角看待物流在驅動競爭優(yōu)勢方面的重要性，了解這一環(huán)節(jié)在增加銷售額、降低成本和提升客戶體驗等關鍵領域的重要作用。
三、面向未來的優(yōu)先舉措
什么對中國出口制造企業(yè)的未來成功更為重要？當被問及這一問題，并要求領先企業(yè)就各項優(yōu)先舉措進行評級時， 他們更傾向于將七項優(yōu)先舉措都評為極其重要。
領先企業(yè)和其他企業(yè)在以下兩方面的認知具有極大的差異。與普通企業(yè)相比，領先企業(yè)有高出 170% 的幾率更傾向于認為改進物流極其重要，同時有高出 168% 的幾率認為增加銷售額也同樣重要。這兩個領域是領先企業(yè)和其他企業(yè)的最大差異所在。上述情況表明，這兩個方面恰恰是一般企業(yè)最常忽視的領域。
在經濟狀況日益嚴峻、出口制造業(yè)競爭與日俱增的背景下，UPS 的“優(yōu)強中國造”優(yōu)先舉措顯得越來越重要。 2014 年，調研報告提出了四大關鍵舉措，引領中國出口制造企業(yè)進行改革，本次報告進一步深化了對這四大關鍵舉措的解讀，從而幫助其為中國出口制造業(yè)的未來做好準備。
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